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網絡營銷:商業博客營銷的四大效應
日期:2014-12-30 作者:admin 來源: 瀏覽次數:0 網友評論 0

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     商業博客在網絡經濟中嶄露頭角以來,博客營銷成為更熱門的營銷話題之一。從經濟學角度來審視商業博客,可以看出,博客經濟正改造著市場經濟學的諸多理論。
     一、“蝴蝶效應”
     1979年12月,洛倫茲(Lorenz)在華盛頓的美國科學促進會的一次講演中提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。主要是指某系統如果初期條件差一點點,結果會很不穩定,他把這種現象稱做”蝴蝶效應”(The Butterfly Effect),這個理論也被好萊塢拍成了暢銷電影。
     在互聯網發展多年后才開始的博客,便是那只拍動翅膀的蝴蝶,正在引發營銷領域的龍卷風。
     “蝴蝶效應”之所以令人著迷、令人激動、發人深省,不但在于其大膽的想象力和迷人的美學色彩,更在于其深刻的科學內涵和內在的哲學魅力。而互聯網這個微小的變化開始于博客的成熟,代表傳統營銷媒體由上而下、由商家至消費者的一貫運作機制,像蝴蝶的翅膀一樣有了翻轉改變的現象;前幾次使得每個人(消費者)都可以通過博客這個新興媒體,向制造者(銷售者)及眾人”張開翅膀”發出自己的意見。
     以往媒體的運作與操作以促銷為前幾務,多注重于銷售者目標的達成、操作技術及對于消費者的洗腦(溝通),上述的翻轉改變現象,在博客產生前聞所未聞。
     二、“整合效應”
     傳統大眾營銷學發展仍以大眾熟悉的4P營銷理論:產品(product )、渠道(place)、價格(price)、促銷(Promotion)為核心,這個以制造者或銷售者為出發點的理論,卻因為博客的出現,正面臨崩解、重組與混搭的狀況。
     博客如同其寄生的互聯網一般,同時具有渠道及媒體的特性,數字內容商品的成熟,讓博客本身成為”商品”的生產者與消費者?!辈┛唾嶅X“由此形成概念并產生模式。
     隨著產業鏈的細化,許多網絡討論社群(博客前身)已經轉型,由內容創作、博客廣告、整合營銷、博客服務、博客搜索、博客銷售、博客分成、博客出版等環節組成博客產業鏈已經形成。比如,有一些經營言情、武俠等小說的出版團體,就是以會員評鑒點擊的方式,給予受歡迎的作者實質金錢回饋,又以實體出版結合實體渠道及虛擬渠道販賣其出版品,皆是跳脫傳統的營銷理論。同時促進了博客市場的發展和產業的成熟。
     三、“需求效應”
     馬斯洛看來,人類價值體系存在兩類不同的需要,一類是沿生物譜系上升方向逐漸變弱的本能或沖動,稱為低級需要和生理需要。一類是隨生物進化而逐漸顯現的潛能或需要,稱為**需要。如果我們把人類的腦袋與肚皮對換,套以“馬斯洛需求層次理論”做觀察,很容易可以了解博客者的需要。
     互聯網環境中,并沒有生理需要(信息爆炸)及**需要(匿名),但也由于信息的產出與傳播更為快速,沒有人需要那么多的信息,更后還是會聚集在感興趣或專長的領域,博客的發展也勢必走向分眾,成為一群群有共同喜好的社群的分享與交流。
     所以可以將馬斯洛的需求層次理論的后3層略修為“社群認同需要”、“受到尊重的需要”及“自我實現的需要”,這正是博客營銷的基礎,也是博客者的需求層次。
     四、“角色效應”
     雖然消費者當家作主的時代來臨已經淪為口號,但博客商業化的開展,又使這一說法重見曙光。傳統4P營銷理論在網絡經濟中需要升級,形成社群分眾營銷5C理論:
     1C——確定營銷社群(community)。
     2C——以滿足社群的需要與欲求(needs & wants),取代商品( product)。
     3C——以滿足社群消費者的需要與欲求愿意支付的成本(cost),取代價格(price)。
     4C——以社群消費者取得商品或服務的便利性(convenience),取代渠道(place)。
     5C——以如何與社群溝通(communication)取代促銷(promotion)。
     傳統的營銷人員習慣以銷售者為主角發動營銷攻勢,商業博客營銷就需要銷售者把新時代營銷大戲的主角甚至導演的角色交給消費者。業者只要選定社群、搭好舞臺、調好燈光音效,讓他們盡情演出即可。業者就會如同”蝙蝠俠”里的阿福,雖然是配角,還是忙得很!
     當然,和任何一種營銷模式一樣,博客營銷模式也需要適合于產品特征,一些創新的精品還是要避免“集體平庸”,醞釀好營銷主導權的歸屬。

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