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企業信息化、電子商務，有用嗎？沒用嗎？這是一個目前沒人能回答的問題，說有用，企業不冷不熱，說沒用，企業卻逐漸在依賴，而且確實有不少企業已經獲得甜頭！互聯網的企業服務，就是在這樣的矛盾中蝸牛一般的前進！到底是什么在拖累政府提倡的三個上網工程“政府上網、企業上網、家庭上網”中“企業上網”的發展？是誰在把企業信息化和電子商務服務的饕餮盛宴煮成夾生飯！
在市場一線奮戰了三年，也體會了三年！我不贊同“產業專家”的滿嘴牛B跑火車，也不認可“IT英雄”們張牙舞爪的花拳秀腿，我看到的是中國企業互聯網服務市場的滿目瘡痍，看到的是網絡渠道公司的普遍魄凹撫，事實上除了網絡的資本秀，我們并沒有為企業帶來太多的價值。要生存要贏利，我們必須攜手拯救市場！
為什么要拯救？市場怎么了？我與BOOKSIR曾經總結過這個事，首先是企業市場的信息化和電子商務應用，在未經過健康培養就進行了概念性的掃蕩，到現在企業對于信息化和電子商務還是蒙的！其次，掃蕩的過程中，作為信息化和電子商務服務運營先鋒的網絡渠道代理公司，為牟利采用了不誠信的欺騙手段！企業先后經歷了兩撥的訛詐！前幾撥是2000年左右的基礎建站，大多數的網絡公司在本身都不懂網絡應用的前提下，還向企業客戶過度夸大企業網站的價值，目的只有一個，撈錢！企業在這個時期付出了幾萬甚至是幾十萬的網站建設費用，就因為網絡公司告訴他們“企業建了網站以后，就會有無數的客戶下定單，這其中還包括國際客戶”，夢想做強做大的傳統企業，為此付出了血本！簡單的幾個數據：一個國際域名在2000年基本都賣到1500-2500元！修改一個網頁收費1200元！前幾撥的服務那叫“搶錢”，而且企業付出血本購買的**是“先進的概念”，網絡公司為了捆綁企業持續交錢，扣留了企業對于域名、空間和網站的管理權！
到了2002年，建網站等于信息化和電子商務的謊言被實際效果逐步拆穿，建站搶錢的“買賣”失去賺錢的空間，加上技術門檻越來越低，競爭激烈！因此衍生出**撥的“搶劫”。當企業感覺上當受騙之后，網站建設服務成了“沒什么屁用”的廢物，于是新生的網絡公司對企業說“網站建設好比是開專賣店，建好店不宣傳會有客戶嗎？”，因此網絡推廣正式登上舞臺，以確實能夠有效推廣的3721打頭，搜索服務展開了撕殺！推廣是有價值的，但是我們的服務還是不規范，現在是推廣的高峰期，來看看各種數萬數十萬的搜索服務收費，對于根本沒經過培育的企業客戶來說，大家應該明白了什么叫“搶錢”。再加上“電子商務城市分站、無線應用、電話應用、郵件推廣、博客推廣、網頁廣告……”等等跟推廣相關有用沒用的詐騙，企業再次被搶被騙！前幾撥是本土網絡公司扮演劫匪，**撥的搶劫行動，是資本運營的項目商聯合了本土網絡公司一起搶！事實證明，推廣帶來的商業價值也被過度夸大，原因就在于企業從開始到現在根本沒有機會接受應用的培育，沒有專門人員管理和應用，就算推廣帶來了巨大的客戶群，一樣還是沒什么屁用！于是2005年末提出了新的服務，應用！按理說信息化和電子商務服務發展到了應用，已經算是健康了，但是這個時候的企業已經害怕了，被搶被騙怕了！因此市場的銷售難度和推廣難度越來越大，這不能埋怨企業“保守、小氣、落后”，真正的責任在我們這些運營者身上。
建站、推廣、應用可以理解成企業完成信息化和電子商務的系統步驟，并不是發展歷程，過去的失敗是我們拆分了這個系統，把“零件產品和服務”過度夸大價值塞給了企業，更致命的因素是光想著搶錢忘記了培育，比如：給企業一個跑車車架（網站），說這是跑車。之后再裝發動機（推廣），也說這是跑車。再接著培訓駕駛方法（應用），還說這是跑車。幾年下來一直沒跑起來的跑車讓企業失去了信心。事實上讓這跑車跑起來還有非常多的條件要鋪設，高速路（寬帶）、證件（誠信）、維護（管理）、汽油（各種資源投入）……，這也是我在2005大會上說的“信息化和電子商務服務市場并不美好”的原因。
網絡英雄秀是潮起潮落，誰才是真心英雄，前不久，《證券日報》專訪了BOOKSIR，標題就是《真心英雄BOOKSIR》，這里按下數年磨礪、成就財富等等奇跡不表，但就他提出并應用的“一站式顧問服務”的信息化和電子商務經營理念，也透露出熟悉互聯網、信息化和電子商務的本土運營英雄正在升起，他對記者描述說“信息化和電子商務應用是一個系統的服務，不可以拆分，加強培育客戶從認知到應用的前提下，全方位服務才是加速企業進入電子商務時代的更好途徑”，這一站式包括：基礎設施、域名、空間、建站，到搜索、推廣、B2B平臺、數據挖掘、情報分析、ＣＲＭ管理、通用ＯＡ、進銷存等，解決產品12345……N和分別提高這些產品12345N個服務公司給企業客戶代來的管理和應用的矛盾！因為信息化或者電子商務要實現價值應用，分別有不同的
拯救市場，拯救企業信息化！，一點見解，望見笑。
