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全面解讀新版微信的9項新功能
日期:2014-12-20 作者:admin 來源: 瀏覽次數:0 網友評論 0

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  導語:據悉,微信公眾號近日掀起大革新,新版本不僅增加評論功能,而且將會對訂閱號和服務號進行合并。為何新版微信要做這些改變呢?

  

  微信的一舉一動,都牽動著幾億人的殷切關注。在繼年度更后一次微信公開課后,張小龍的八大原則討論還未間歇之時,微信又出新功能了,而且此次新功能將更新9項。

  這些新功能有些已經證實,但是有些還未證實。筆者的解讀只是談一些自己的認知。不管如何,微信每一步迭代更新,都是為了更好的實現“連接一切”,打造一個真正的生活方式。

  前幾、公眾微信將合并訂閱號和服務號

  解讀:微信弱化媒體屬性,去媒體化,追逐B端商業化

  11月初,微信開放第三方平臺登陸授權,并確認此后訂閱號可以升級為服務號,已經是一次很大的更新,此舉讓眾人都看到微信商業化進程的推進。此時微信又將訂閱號和服務號合并,一方面是去媒體化,以達到弱化媒體屬性。媒體屬性一直承擔著培養用戶習慣的大任,但微信需要去媒體化,內容的推送并非其實際價值,真正的核心價值是深挖微信更豐富的功能。

  另一方面,訂閱號的功能甚少,基本是傳播信息為渠道,粉絲居多的是服務號,廣告主和流量主也都是被服務號占據。張小龍在此次微信公開課上就表示:微信的流量是去中心化的。在這樣的未來趨勢上,訂閱號和服務號合并,必能揚長避短,取之所長,讓有需求的用戶關注企業微信公眾號,直接完成預定、深度會員服務、微信支付等功能,跳過集中流量的中間商,服務號與訂閱號并舉,達到直接服務B端商業化的目的。

  **、服務號每天可以群發

  解讀:服務號與微信支付更連接,打造閉合生態,服務號迎來春天

  微信新功能實現服務號每天可以群發,感覺服務號儼然成為訂閱號了,但是與訂閱號更具有媒體屬性不同,服務號更地定位于一個連接企業和消費者的平臺。服務號從之前的一月1次,到一月4次,再到如今可以每天群發,群發權限的調整,意味著商家權利變大,權限越大責任越大。這促使企業商家更好地開發出適合自身企業特色和需求的功能服務,從而讓企業更有效出大用戶并提供精準服務。

  服務號的屬性是服務,特點就是可以為企業提供商品服務,可以開通微信支付。企業要開發更好的產品和服務,群發次數的限制是一個關鍵因素,這束縛了服務號運營者對服務號進行深度開發的熱情。現在群發不受限制,用戶可以獲取企業更多服務信息,觸發“微信公眾號+微信支付“的模式,帶動用戶的消費習慣向體驗化、個性化、移動化、一體化轉移。

  第三、用戶對公眾號評論可見

  解讀:加大微信公眾號自身運營能力要求,成立一種評論機制

  微信用戶對公眾號評論可見,這不禁很類似微信此前公開閱讀數和點贊數,讓微信更透明化。相比之下,用戶對于公眾號評論可見,一方面可以看到更多對好的、原創的文章的點評,鼓勵更多有價值的文章內容投入到微信平臺之中,尤其對于自媒體而言;另一方面是可以加大公眾號對自身運營能力需求,成立評論機制,以此建立廣泛的聯系。如果微信的評論顯示還能顯示公號運營者的回復的話,運營能力的彰顯,就更加**了。

  第四、關系鏈好友可以看到評論

  解讀:加強對公眾號內容、價值方向、誠信度的監督

  關系鏈好友可以看到評論是和第三條相關聯,這一條就相當淘寶上的商品評論,一個差評的確會影響其他用戶的判斷。雖然這里只是局限關系鏈好友可見,但是一個科技圈、商業圈、自媒體等圈子基本交集,評論可見在此時顯得尤為重要。因為,我們的關系鏈好友給一個公眾號給予了差評,一定會影響我對此公眾號的好感,即使是知名的公眾號,對于一個新關注用戶來說,取消關注的節奏也是分分鐘的事。試想想淘寶購物不就是一個道理么?

  第五、錢包功能將會把入口淺化

  解讀:移動支付更便捷,加速微信支付閉環

  今年6月,微信新增轉賬功能;在今年9月,微信就在錢包中加入了刷卡功能,刷卡就能消費,這讓微信的O2O“閉環”上又多了一個活扣。微信錢包功能會把入口淺化,筆者認為主要會從這兩點:一是錢包中的刷卡功能,微信可能會優化入口界面,直接掃描二維碼,再輸入密碼,而不是先密碼再刷卡;二是轉賬,直接選擇用戶,掃描二維碼,再選擇是轉賬還是收錢。摒棄了是否先選擇轉賬和收錢的煩惱,這快節奏中,誰不想更方便呢。

  同時,錢包功能入口淺化,用戶在微信支付上便捷性促使更多用戶支持商品線上至線下的購買,推動微信支付線上與線下(O2O)的結合,從而加速微信在支付閉環上路程。

  第六、卡包功能也將全面優化提升

  解讀:強化微信社交,更好的連接用戶

  卡包功能是微信5.5版本中推出,主要是可以聚合你傳統實物錢包里存在的銀行卡、優惠券、電影票、會員卡等信息。通過卡包功能,用戶可以進入企業商家的公眾號中領取卡券、優惠券等,將其存入自己的卡包中,后期再消費能以券抵扣。

  卡包功能將全面優化,雖然具體未出,但是筆者認為卡包再升級,卡券、優惠券將更為便捷的在好友之間轉贈,之前微客來的卡包就做得很好,將好友變成商家的粉絲,可以以搶紅包的形式發到朋友圈或微信群里,將朋友圈的朋友變成商家的粉絲,通過微信這個超級社交平臺裂變。同時,新卡包功能將更重視消息提醒功能,包括:快到期提醒、過期提醒、轉贈提示、使用通知等等,強化商家與消費者間的連接,同時提升優惠券的使用率。但同時,筆者也預想:微信POS機說不定會在這個時候面向大眾推出。

  第七、不限制48小時才能交互

  解讀:加強用戶與商家聯系,延長信息的時效性

  此項功能應該是微信在這一塊的前幾次更新。微信在此之前,在微信公眾平臺上的“消息管理”,如果公眾號運營者未在48小時候之內與用戶的留言交流,將不可以再和該用戶進行聯系。這樣會流失一部分有意向的客戶,尤其是一些專做營銷的公司,是一大損失,除非客戶此后再來咨詢,但是這樣的概率通常很小。

  微信將推出不限制48小時交互的功能,這將保留客戶的有效信息,運營者也將不再局限時間性的問題,不擔心信息實效,可一個不落的收集消息,聯系客戶,挖掘潛在商機。

  第八、新版微信可以分享到QQ

  解讀:渠道多樣化,帶來可觀的流量,去中心化的表現

  對于這一新功能,筆者認為是將微信的一些圖文消息,視頻等可以由朋友圈通過一個分享按鈕分享至QQ空間,或者也可以是微信公眾平臺的消息分享至QQ。我們現在熟悉的是微信公眾平臺消息可以與騰訊微博同步,現在微信可以分享到QQ,這打破了微信一直封閉的狀態,今后用戶的狀態如果分享到QQ,那更多未關注的好友也可以看到了。

  這下,騰訊這兩大平臺,來一次親密的交融,8億與4億的對碰,無疑是將雙方的流量交融。對于用戶,可以關注到更多想認識的用戶;對于企業商家,可以以另一種途徑收獲粉絲。多樣的渠道,更能為企業帶來更多流量入口,因為QQ的影響力大家一直有目共睹。

  第九、視頻通話可分屏

  解讀:微信基礎功能又一次提升,社交擴展性愈發強大

  微信在9月推出微信微視頻,拍攝8秒的視頻如今是讓很多用戶很樂此不彼,相比QQ,美拍等,微視頻一直受到熱捧,畢竟微信用戶量如此之大,使用的人群很多。不過前期的微視頻只有簡單的拍攝功能,并沒有其他亮點。

  現在微信將要實現視頻通話分屏,微信的社交是要更強大了,因為之前如果視頻通話只能一對一,我需要再和其他人聊天就不行了?,F在可以通話分屏,我們就可以“一心幾用”了,再也不用擔心好了你,耽誤了別人。微信的社交屬性又得到進一步強化,同時,微信又保證了視屏通話這一功能的持續運用。

  【作者微信號:Rio-io】

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