一、項目目標
1.1需求分析
隨著全球信息網絡的發展，Internet正成為世界最大的公共材料信息庫，它包含無數的信息資源，所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，利用電子商務可使企業獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量貿易信息，在激烈的市場競爭中領先對手。互聯網真是商機無限。
目前，我國很多企業上網，但只是展現企業網上形象，離電子商務的內涵還很遠。企業上網并不代表實現了電子商務，只有當網站為企業帶來本質性的幫助和明顯的效益（如消息宣布、網上調查、BBS等），具備網上交易功效等的網站才是企業電子商務發展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯網時代，企業應充分利用互聯網的手段，洞察花費者需求，沖破銷售服務的限制，擴大市場機會，早日進行電子商務的實踐，感受電子商務的博大魅力，把機會踩在腳下，建立一個以服務客戶為中心，滿足花費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多瀏覽者，加強企業品牌輻射效應的商務網站。
為此，聯合網站將來發展方向，在網站策劃上強化連鎖超市公司網站的互動性，完善產品展現功效，推薦消息宣布功效，售后服務功效，企業論壇等功效，密切連鎖超市公司同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系，優化企業經營模式，提高企業運營效率。采用最新的技巧架構和利用系統平臺，協助連鎖超市公司網站優化復雜的貿易運作流程。特為連鎖超市公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。
1.2網站目標與期看
1、建立全新企業形象
對于一個國際連鎖超市企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技巧高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來懂得企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的晉升企業的整體形象。
2、優化企業內部治理
企業網站的建設將會為企業內部治理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。在下降企業內部資源損耗、減低本錢、加強企業員工與員工，企業與員工之間的接洽和溝通等方面施展宏大作用，終極使企業的運營和運作達到最大的優化。
3、加強銷售力
銷售力指的是，產品的綜合素質上風在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否將產品的各項上風充分地傳播出往之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的“一對一”的特征，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了花費者對信息已經有了一個感愛好的條件。使信息的傳播不在是主觀加給花費者，而是由花費者有選擇地主動接收。同時，產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的長處，又聯合了電視聲、光、電的綜合刺激上風，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。
4、提高附加值
很多人知道，購置產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受花費者歡迎。因此，企業要博得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為花費者供給便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。客戶在任何時刻都可以通過網站瀏覽自己需要的材料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的標題。
二、網站整體結構欄目闡明
連鎖超市公司網站欄目結構如上圖所示。欄目計劃充分考慮到連鎖超市公司展現企業形象、擴大著名度、在線營銷的需要。網站采用了多個動態模塊，企業能夠自主、獨立的完成網站中大多數內容的更新，同時，網站整合的“客戶服務”，“產品先容”模塊，增加了網站同客戶之間的交互性，使瀏覽者真正感到到參與了網站的運動，既極大增加了網站的功效，加強了企業在拜訪者心中的親和力認知度，使連鎖超市公司的產品為更多的客戶所注視。
2.1網站首頁
網站首頁是企業網站的第一窗口，決定客戶對企業文化第一印象認知度的要害頁面，頁面的布局和頁面作風的設定，對網站整體定位起著決定性的作用。***擁有專業而生氣的美工設計隊伍，出色的FLASH矢量動畫技巧和資深的網站策劃工程師。為客戶的網站度身定制獨占的作風和整體形象結構。
2.2關于我們
本欄目包含“公司簡介”、“集團先容”、“組織機構”、“公司歷史”、“企業文化”五個二級欄目，采用靜態頁面，重要功效是宣傳企業，通過對企業的基礎情況、文化理念、服務、歷史的先容，使連鎖超市公司為更多客戶所熟悉、信任。在頁面設計上，我們機動應用多種后果，力求將連鎖超市公司的企業形象予以最好的轉達。
2.3公司動態
消息信息宣布系統根據用戶選擇的版塊分類，主動宣布所選的信息內容。可以應用此系統結構消息內容頁面，主動天生首頁的消息連接，同時產生歷史消息列表，供給消息頁面的治理界面，主動宣布行業消息，并且消息內容頁中支撐插進圖片方法和網頁代碼，自由設置消息種別，主動顯示信息及宣布時間等。它大大減輕了網站更新保護的工作量，加快了信息的傳播速度，使網站時時保持著活力和影響力。
模塊特點
a、支撐消息按專題、欄目、媒體、要害詞、日期等條件檢索；
b、支撐圖片，每條信息和消息可配上圖片，并選擇圖片與文字的顯示方法；
c、支撐消息分類與種別治理，可以按種別宣布與治理消息；
d、根據信息的重要性，選擇信息顯示的地位。
2.4產品區
本欄目包含“特價區”、“銷售排行”、“產品目錄”三個板塊，采用產品數據庫動態模塊，治理員可以分類宣布與治理產品，可以對產品種別進行治理，支撐產品二級分類，可以定義特價產品，系統主動統計當日或當月銷量最高的產品信息，給花費者作花費參考。系統聯合購物車功效，拜訪者能夠在線定購產品，并且能夠在線支付。
模塊特點
1治理員可治理產品的分類，產品種別分為一級或者二級
2治理員可宣布、刪除、修正產品信息
3治理員可指定產品是否顯示，是否屬于新品、特價商品
4支撐產品按大分類、小分類、要害字進行含混搜索
5聯合了購物車功效，客戶可以在線選購商品
6顧客訂單記錄在數據庫中，治理員后臺可查看、治理產品訂購訂單
8顧客在訂購時可應用招商銀行一***在線支付
2.5花費指南
花費指南是一個文章治理系統，利用這個系統，治理員可以分類宣布、治理文章，為花費者供給花費領導。文檔支撐分類顯示與分類檢索功效。
2.6客戶服務
本系統是一個文章治理系統，企業將其在服務過程中碰到的常見標題按種別在網上宣布，并且設置標題提交表單，拜訪者可以在線提交標題。治理員可以在后臺治理這些標題，并可根據標題的廣泛性選擇單獨答復或者修正后宣布到客戶服務系統中。文章支撐分類檢索功效。
模塊特點
a、種別治理
可機動地修正、增加、刪除內容種別（如對“產品訂購、保修條例、維修保養、技巧支撐、常見標題”進行保護）
b、文章治理
自由修正文章內容，治理員自由完成文章的增加、修正、刪除把持
c、客戶標題治理
客戶提交的標題不在網站前臺顯示，治理員自由選擇將廣泛標題宣布或單獨給客戶答復標題
d、客戶標題修正
治理員在宣布客戶提交的標題前可以對標題的標題、答復修正
e、標題查詢
客戶、網站治理員可按種別、要害字查詢標題
2.7招聘信息
模塊先容
本系統可以使客戶在其網站上增加在線招聘的功效，通過后臺治理界面將企業招聘信息參加數據庫，再通過可定制的網頁模板將招聘信息宣布，治理員可以對招聘信息進行治理、統計、檢索、分析等等。網站動態供給企業招聘信息，治理員可進行更新保護，應聘者將簡歷提交后存進簡歷數據庫，并可根據職位、時間、學歷等進行檢索。
模塊特點
a、本系統可以使客戶在其網站上增加在線招聘的功效，通過后臺治理界面將企業招聘信息參加數據庫，再通過可定制的網頁模板將招聘信息宣布，治理員可以對招聘信息進行治理、統計、檢索、分析等等；
b、招聘信息分類治理；
c、求職者信息、簡歷主動遞交；
2.8各地分店
本欄目采用動態模塊，包含“接洽方法”、“全景演示”兩個板塊，重要先容***在中國的分店情況。治理員可以動態分類宣布、治理分店信息。
在表現情勢上，可以將各地的分店情況以輿圖的情勢直觀的表現出來，點擊輿圖中的某一地區，可以查看該地區的分店情況。
2.9供應商申請
供應商申請采用靜態頁面，其中包含申請條款和申請材料下載鏈接。
推薦模塊
2.10會員治理
模塊先容
當網站上有一部分信息是限制拜訪，有一些欄目只有會員才可以參與，或者與實際經營相配合，需要從網站上招募一些會員，則需要這個系統。
模塊特點
1瀏覽者在線填寫注冊表，經后臺治理員審核后實時成為網站全員
2前臺會員可自行保護個人注冊信息，可對個人注冊信息進行修正和刪除，如遺忘 密碼可在線查詢密碼
3后臺設置會員治理界面，治理員可對會員信息進行分類查詢（日期、姓名）、對 無效會員進行刪除。
4會員系同一般需要與其他系統聯合，為其他系統供給幫助的登錄驗證功效
5會員等好幾個等級，根據企業的業務規矩，治理員在后臺可調劑會員級別
2.11會員治理
網站的訪客可就所關心的產品、服務、相干知識等提出自己的標題或表明觀點、感受等。而企業專職職員則可及時宣布反饋信息。所有這些文字形成的交換都會記錄在系統中，供其他訪客瀏覽、鑒戒。系統可根據企業產品或服務種類的不同而設立多主題多版面，并領導訪客選擇相應的主題進行討論。這將營造條理明白、目標明白的溝通環境，提高信息查詢檢索的效率。企業還可以根據需要開設技巧支撐版面，在線答復拜訪者提交的標題，將其作為企業售后服務系統的一部分。
模塊特點
a、討論區-話題-貼子三級結構，明白明了；
b、供給對點擊率、回復率等各種統計分析，同時有強盛的排序，查閱功效；
c、治理員指定內部宣布信息為專家評論，吸引用戶拜訪；
2.12郵件列表
模塊先容
可群發及訂閱，自主申請和退訂郵件功效，實用于需要有電子雜志需要分發的個人和企業網站，企業各部分之間或企業與客戶之間進行EMAIL交換。
模塊特點
a、可定期主動的向客戶或訂閱者宣布最新的消息或商品信息等；
b、支撐創立郵件組的功效，或對客戶進行地區、愛好等分類宣布不同的信息；
c、可定制信件模板，系統主動嵌進訂閱者個人信息；
d、發信時可選擇文本情勢，還是頁面情勢，支撐附件發送；
e、治理員可保護所有訂閱者信息，治理郵件種別。
2.13在線調查
產品特點：
系統根據治理員輸進的標題信息，主動天生調查問卷
支撐記名投票、留言投票，還可與會員信息聯合起來，記錄答題人信息
治理員可統計投票成果，系統供給圖表統計：餅圖、直線圖、曲線圖、柱狀圖等，明白直觀
非法投票數據過濾，投票IP地址、投票時間等數據的統計，并給出統計成果
治理員自由設定問卷樣式和答案情勢
所有問卷及答復信息打包保留，方便日后查看
